Garantía

Aquí en DCSabers respaldamos nuestro trabajo, los componentes y, lo que es más importante, los clientes que eligen hacernos un pedido, es por eso que todos los pedidos de nuestra propia línea están cubiertos con nosotros durante 2 años y nuestro servicio de instalación funciona durante 1 año.

La garantía DCSabers comienza el día en que se envía su sable

La garantía no es transferible DCSabers

Para hacer un reclamo de garantía, envíenos un mensaje mediante nuestro formulario de contacto o en nuestras redes sociales.

Al realizar una reclamación, los clientes aceptan pagar el envío y los gastos de envío de devolución incurridos.

Las reparaciones en garantía pueden demorar hasta 8 semanas o más, según la gravedad.

*** Si experimenta una falla que no está cubierta, aún así, comuníquese con nosotros, ya que es posible que podamos ayudarlo ***

Qué está cubierto:

  • Sistema de iluminación LED defectuoso

  • Hardware / cableado interno defectuoso

  • Componentes de uso (conmutadores, puertos de recarga, etc.)

  • Cobertura de 1 año de componentes defectuosos de la tarjeta de sonido

  • Empuñaduras DCSabers defectuosas (no disponible en empuñaduras instaladas por terceros)

Esta garantía no cubre ningún daño debido, entre otros, a:

  • Daño accidental

  • Roscas de pomo o tornillos sin cabeza pelados o bloqueados

  • Pintura / obra de arte dañada debido a un mal uso

  • Daños en el cableado por uso incorrecto

  • Gotas

  • Mal uso

  • Abuso

  • Negligencia

  • Manejo inadecuado

  • Modificaciones

  • Uso y desgaste normal

  • Cualquier mantenimiento o intento de reparación por cualquier parte que no sea DCSabers